คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้น

• ELEVEN คืออะไร?
• ดู ELEVEN ได้ที่ไหนบ้าง?
• ดู ELEVEN ได้บนอุปกรณ์อะไรบ้าง
• วิธีติดตั้งแอพพลิเคชั่น ELEVEN
• ติดต่อ ELEVEN

การจัดการบัญชี

• วิธีเปิดบัญชีใช้งาน
• ฉันสามารถยืนยันบัญชีของฉันได้อย่างไร?
• ฉันสามารถหา User ID ของฉันได้อย่างไร?
• การเข้าใช้งานบัญชี
• การรีเซ็ตพาสเวิร์ด
• การแก้ไข/เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ

เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน - การสมัครสมาชิก

• แพ็กเกจสมัครสมาชิกมีอะไรบ้างใน ELEVEN
• สมัครแพ็กเกจสมาชิกอย่างไร?
• การต่ออายุสมาชิก
• รายการสำหรับสมาชิกบน ELEVEN
• ดูการสมัครสมาชิกที่ไหน?
• ยกเลิกการสมัครสมาชิก ELEVEN

ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ

เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน - จ่ายต่อการดู (Pay-Per-View)

• รายการจ่ายเพื่อรับชม (pay-per-view) ใน ELEVEN มีอะไรบ้าง?
• หากต้องการจะดูรายการจ่ายเพื่อชม (pay-per-view) ต้องทำอย่างไร?
• หลังจากซื้อรายการจ่ายเพื่อชมแล้ว (pay-per-view) สามารถดูได้นานเท่าไหร่?

การชำระเงิน

• นโยบายการคืนเงินของ ELEVEN
• วิธีการชำระเงิน
• โค้ดส่วนลดใช้อย่างไร?
• การชำระเงินจะดำเนินการตอนไหน?
• ความปลอดภัยในการชำระเงินผ่านเว็บไซต์
• หากอยู่ต่างประเทศ สามารถชมรายการที่ได้ชำระเงินไปแล้วได้ไหม?

ข้อมูลทางเทคนิค

• ฉันสามารถสตรีมรายการได้กี่อุปกรณ์ในแต่ละครั้ง?
• ฉันสามารถดาวน์โหลดรายการจาก ELEVEN ได้ไหม?
• การเชื่อต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อรับชม ELEVEN
• การรองรับสตรีมเมอร์

การแก้ไขปัญหา

• วีดีโอไม่เล่นหรือมีปัญหาในการโหลด