เหมือนกับ streaming service อื่นๆ เรา ELEVEN ใช้เทคโนโลยี DRM (Digital Right Management) เพื่อปกป้องรายการสตรีมพรีเมี่ยมของเรา
หากท่านเห็นหน้าจอเป็นสีดำในขณะที่พยายามจะรับชมรายการพรีเมี่ยมต่างๆ นั่นอาจหมายถึงเครื่องอุปกรณ์แอนดรอยด์ของท่านไม่มีความปลอดภัยถึงระดับที่กำหนดเพื่อทำการเล่นรายการต่างๆ รวมไปถึงหากเครื่องแอนดรอยด์ของท่านได้มีการทำเจลเบรก/รูตมาแล้ว
หากท่านสามารถรับชมรายการฟรีย้อนหลังได้แต่ไม่สามารถดูรายการพรีเมี่ยมได้ นั่นก็อาจจะเป็นเพราะเหตุผลนั้น โปรดใช้เครื่องอุปกรณ์อื่นหรือเว็บเบราว์เซอร์เพื่อทำการรับชมรายหารพรีเมี่ยมแทน
