Apabila menghubungi ELEVEN Sokongan Pelanggan, anda mungkin diminta untuk memberikan ELEVEN ID Pengguna anda supaya ejen ELEVEN Sokongan Pelanggan boleh melihat butiran akaun anda.
Di laman web ELEVEN
- Pergi ke elevensports.com dan log masuk.
- Pilih "Tetapan" daripada menu pengguna di bahagian atas sebelah kanan.
- Di bahagian atas sebelah kiri skrin anda akan melihat ID Pengguna anda.
- Klik pada ID Pengguna untuk menyalinnya ke papan keratan anda.
- Kongsi ID Pengguna anda dengan ELEVEN Sokongan Pelanggan jika diminta berbuat demikian
Nota: Jika anda masih belum mengesahkan alamat e-mel anda, ID Pengguna anda mungkin tersembunyi di sebalik mesej "Sila sahkan e-mel anda". Sila rujuk Bagaimana cara saya mengesahkan ELEVEN akaun saya?
Pada apl mudah alih Android ELEVEN SPORTS
- Lancarkan apl mudah alih ELEVEN SPORTS untuk mudah alih Android dan log masuk.
- Navigasi ke skrin tetapan pengguna, dengan memilih ikon pengguna dalam menu.
- ID Pengguna anda akan dipaparkan di bawah nama dan alamat e-mel anda.
- Kongsi ID Pengguna anda dengan ELEVEN Sokongan Pelanggan jika diminta berbuat demikian.
Nota: ID Pengguna tidak dipaparkan dalam apl iOS ELEVEN SPORTS pada masa ini.