Secara lalai, pemain video ELEVEN akan menstrim pada kualiti tertinggi yang tersedia bergantung pada peranti dan sambungan anda. Kualiti aliran bergantung kepada beberapa faktor.|
Sila gunakan senarai di bawah untuk menyelesaikan masalah penimbalan video yang berlebihan.
Sambungan internet
- Sila pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil sekurang-kurangnya 0.8 Mbps. (Lakukan ujian kelajuan)
- Tutup apl atau muat turun lain dan semak peranti lain pada rangkaian anda, yang mungkin menggunakan lebar jalur.Pelayar web
Pemain video
- ELEVEN ditetapkan kualiti "Auto" secara lalai. Ini akan menstrim kualiti tertinggi yang tersedia bergantung pada peranti dan sambungan anda dan merupakan tetapan yang disyorkan.
- Pastikan sistem pengendalian dan penyemak imbas anda dikemas kini.
- Kosongkan cache penyemak imbas anda.
Apl mudah alih dan TV
- Pastikan anda memasang versi terkini apl ELEVEN.
- Pastikan sistem pengendalian anda dikemas kini. Jika anda menggunakan sistem pengendalian lebih awal daripada yang disokong, kami mengesyorkan menonton melalui penyemak imbas web anda.