Il video player di ELEVEN riproduce i contenuti alla massima qualità possibile, a seconda dal dispositivo e la connessione che utilizzi. La qualità dello streaming dipende da diversi fattori.
Segui questi consigli per assicurarti che tutto sia impostato correttamente:
Internet Connection
- Per guardare un live streaming è necessaria una velocità di connessione minima di 0,8 Mbps. (Prova ed effettuare uno speed test)
- Chiudi altre applicazioni o download che potrebbero utilizzare la larghezza di banda.
Web Browser
- Diminuisci la qualità dello streaming facendo clic sul menu delle impostazioni (icona delle impostazioni) in basso a destra del player e seleziona una risoluzione più bassa.
- Assicurati che il tuo sistema operativo e il browser utilizzato siano aggiornati all'ultima versione disponibile.
- Svuota la cache del tuo browser.
Mobile and TV apps
- Assicurati di aver installato l' ultima versione dell'App Eleven.
- Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggironato all'ultima versione disponibile. Se utilizzi un sistema operativo aggiornato ad una versione precedente a quelle supportate, ti consigliamo di accedere agli eventi tramite web browser.