Kualitas dari pada konektifitas kamu bergantung pada sejumlah faktor.
Pastikan kamu menggunakan aplikasi ELEVEN versi terbaru.
Pastikan kamu menggunakan sistem operasi dan juga sistem pencarian dengan versi paling terbaru.
- Mohon untuk melakukan pengecekan kembali mengenai sistem pencarian yang didukung disini
Menggunakan koneksi internet yang stabil dan memadai.
- Diperlukan kecepatan minimum 0.8 Mbps untuk dapat menonton siaran secara langsung.
- Tutup aplikasi lain ketika kamu sedang membuka ELEVEN
- Pastikan bahwa kamu tidak sedang mengunduh hal lainnya yang memperlambat koneksi internet kamu.
Jika kamu terhubung dengan komputer.
- Menurunkan kualitas dari video yang sedang kamu tonton dengan cara memilih pengaturan di kanan bawah dan pilih kualitas yang lebih rendah.
- Mengosongkan cache sistem pencarian yang kamu gunakan.
Jika kamu terhubung dengan perangkat ponsel.
- Jika kamu menggunakan perangkat Android dengan sistem operasi 4.4.2 dan versi sebelumnya, sebaiknya gunakan sistem pencarian asli yang sudah ter unduh di perangkat kamu.
- Unduh aplikasi kami secara gratis dari App Store atau Google Play Store.